これからご利用いただくお客様の為に、いままで寄せられた質問の内容とご案内をご紹介しております。安心してご利用いただくためにも情報をできるだけ公開しております。
実際にいただいた質問集(多いもの順)
- つなぐさんのご利用料金を教えてください。
- お客様のご住所と目的地をうかがい、走行距離をお調べしてご案内しております。迎車料金750円+メーター運賃+基本介助料金1000円、その他お客様の状態に合った介助料金や機材貸出料金、付加料金などがプラスされます。(※当日の交通状況により変動)
詳しくは料金案内ページをご覧ください。ご不明な点がございましたらお電話にてご質問ください。
- どこまで(介助)してくれますか?
- 一般タクシーのように、運転席でお客様を待つことはありません。玄関から車内乗車するまで、介助にてご案内させていただきます。
院内付き添いや室内介助、または車椅子への移乗をご希望の場合は別料金にて対応致します。
- つなぐさんの車は何人乗れますか?
- 運転席を除き、最大7人まで乗車できます。
- 半日や1日などの貸切で利用もできますか?
- 時間制運賃でご利用頂けます。温泉・観光・お墓参り・旅行・買い物、お食事、一時帰宅などにご利用いただけます。
(春のさくら、初夏のしょうぶやあやめ、ハス、秋の紅葉など千葉県内のちょっとしたところで、季節を感じることもお勧めいたします)詳しくは『料金案内』をご覧ください。
ご旅行等の場合は、お見積もりにて対応いたします。
- どうすれば利用できますか?申し込み方法を教えてください
- 直接『介護タクシーつなぐ』へ電話(0120-978-485)をいただくかFAX(048-948-8789)(用紙はこちら)にてご予約も可能です。
基本的には事前予約制となりますが、当日のご利用も、他の予約がなければ対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
- もしキャンセルした際、キャンセル料はかかりますか?
- 予約当日、車が営業所を出る前までにご連絡がない場合はキャンセル料が発生します。
(ご理解をお願いいたします)
- 障がい者手帳を持っているのですが、割引とかあるのですか?
- ドライバーにご提示いただければ、メーター料金より1割お引きいたします。
- 介護保険は扱ってますか?
- 当社では介護保険は扱っておりません。
- お支払いは現金ですか?
- カード不可、現金でのお支払いをお願いします。